Política de privacidad
Responsable del tratamiento
Responsable: Sergio Sepúlveda Gómez (Merak Transdigital)
NIF: 52950577T
Domicilio: Calle Cerezo 21, 28943 Fuenlabrada (Madrid)
Contacto: info@meraktransdigital.es · 645 493 324
Qué datos recogemos
A través del formulario de presupuesto recogemos: nombre, teléfono, correo electrónico, localidad, servicio de interés y el mensaje que nos escribas.
Si contactas por WhatsApp, tratamos el número de teléfono y el contenido de la conversación.
Si utilizas la calculadora, tratamos las opciones seleccionadas junto con los datos de contacto que facilites.
No solicitamos datos bancarios, documentos de identidad ni categorías especiales de datos. Te pedimos que no los incluyas en el campo de mensaje.
Para qué los usamos
Responder a tu solicitud y elaborar un presupuesto. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Gestionar la relación comercial y ejecutar el servicio contratado. Base jurídica: ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Cumplir obligaciones fiscales y contables. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Enviarte información sobre servicios similares si ya eres cliente. Base jurídica: interés legítimo, con derecho de oposición en cualquier momento.
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. Si utilizamos herramientas automáticas para clasificar las solicitudes, la valoración y el presupuesto siempre los revisa una persona.
Cuánto tiempo los conservamos
Solicitudes que no derivan en contratación: 12 meses desde el último contacto.
Clientes: durante la relación contractual y, después, el plazo legal de prescripción de responsabilidades, hasta 6 años por obligaciones fiscales y contables.
Registro del consentimiento: mientras el tratamiento esté activo y el plazo de prescripción posterior.
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Acceden a ellos únicamente los proveedores necesarios para prestar el servicio, todos con contrato de encargado de tratamiento: alojamiento y publicación de la web, CRM donde se registra tu solicitud, herramienta de automatización que traslada el formulario al CRM, proveedor de correo electrónico y servidor donde se alojan las herramientas anteriores.
Además, cuando sea legalmente obligatorio, a administraciones públicas y juzgados.
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso las transferencias se amparan en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para hacerlo, escribe a info@meraktransdigital.es indicando el derecho que quieres ejercer. Puede que te pidamos acreditar tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al personal necesario, autenticación reforzada en las plataformas y copias de seguridad.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 28 de julio de 2026